Центр помощи
Короткие ответы о том, что ITNA умеет сегодня. Не нашли своего — напишите нам.
Аккаунт и вход
Как войти?
Почтой и паролем на странице входа. Аккаунт компании открывает компания: её администратор приглашает сотрудников.
Я забыл пароль
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа — пришлём ссылку на почту.
Поездки и бронь
Как забронировать поездку?
Спросите помощника в чате или воспользуйтесь поиском. Ничего не бронируется и не оплачивается без вашего подтверждения.
Когда бронь подтверждена?
Когда её подтвердил поставщик. До этого поездка показывает, что бронь в обработке.
Оплата и возврат
Как оплатить?
Личная поездка оплачивается полностью при бронировании личной картой Visa, Mastercard, Humo или Uzcard. Деловая — корпоративной картой или по счёту ITNA, если с компанией согласован расчёт за период. Цены — в долларах США или евро.
Можно ли отменить?
У каждого тарифа свои условия отмены — они показаны до брони. Отмена идёт по условиям тарифа.
Расходы
Как добавить расход?
Сфотографируйте чек. ITNA покажет, что прочитала, а вы подтвердите или поправите.
Удаление аккаунта
Как удалить аккаунт?
Порядок — на странице удаления аккаунта.
Удаление аккаунта